TRANSFORMACIÓN DIGITAL

ESTRATEGIA

DÓNDE VAMOS A JUGAR EN EL FUTURO DIGITAL

  • ¿Cómo será su industria y su competencia en 5, 10 años más y qué oportunidades digitales hay?
  • ¿Dónde piensa jugar en el futuro digital?
  • ¿Cómo cambiaría el modelo de negocios?
  • ¿Cómo mejoramos la experiencia digital de los clientes, en el modelo de negocios?
  • ¿Cómo innovamos en los procesos de negocio y de soporte del modelo de negocios?
  • ¿Qué nuevos modelos de negocio digitales podemos desarrollar?

TECNOLOGÍA

CON QUÉ TECNOLOGÍAS EMERGENTES VAMOS A GANAR EN ESE FUTURO DIGITAL

  • ¿Qué tan bueno es el soporte digital a los clientes?
  • ¿Cómo digitalizamos los procesos más relevantes?
  • ¿Qué tecnologías podemos usar para innovar en nuestro modelo de negocio?
  • ¿Cómo desarrollamos la arquitectura tecnológica?

CULTURA Y PERSONAS

CON QUÉ COMPETENCIAS, CULTURA Y ESTRUCTURA VAMOS A GANAR EN ESE FUTURO DIGITAL

  • ¿Cómo generamos una cultura digital y de innovación estratégica?
  • ¿Cómo transformamos la cultura digital y qué métricas podemos usar?
  • ¿Cómo cambia la estructura organizacional?
  • ¿Cómo desarrollamos el talento que se requiere?
  • ¿Qué tipo de gobierno requeriremos para gestionar la transformación digital?